Si tu aire tiene hielo, apaga el enfriamiento ya: seguir usándolo puede dañar el compresor. Deja el termostato en OFF y el ventilador en ON hasta que se derrita todo, lo que puede tardar varias horas. Luego cambia el filtro, abre todas las rejillas y prueba. La causa suele ser poco flujo de aire. Si se vuelve a congelar, probablemente es una fuga de gas y necesitas un técnico.
- Tiempo
- Varias horas para descongelar; 15 minutos de revisión
- Dificultad
- Fácil
- Herramientas
- Filtro nuevo, toallas y linterna
Descongelar, cambiar el filtro, abrir las rejillas y quitar lo que tape el paso de aire.
Se vuelve a congelar, sospechas una fuga de gas, el ventilador interior no gira o el serpentín está muy sucio.
En esta guía · 6 partes
Ver hielo en un aparato que debería enfriar parece absurdo, pero es una falla común: el sistema está tan desbalanceado que el agua del aire se congela sobre el serpentín. Y el hielo empeora todo, porque bloquea todavía más el paso del aire.
Paso 1: apaga el enfriamiento
- Pon el termostato en OFF (no sigas en COOL).
- Pon el ventilador en ON. Mover aire ayuda a derretir el hielo.
- Espera. Puede tardar varias horas.
Según la empresa de HVAC Precision Heating & Cooling, seguir usándolo con el serpentín congelado puede dañar el compresor, que es de las piezas más caras.
Cuidado
No raspes el hielo ni uses secador, cuchillo o agua caliente. Las aletas se doblan fácil y los tubos llevan refrigerante a presión.
Paso 2: atrapa el agua
Al derretirse sale más agua de lo normal. Pon toallas alrededor de la unidad interior, si la puedes alcanzar, y mira que el drenaje no esté tapado.
Paso 3: busca la causa
Cuando no quede hielo:
- Filtro: es lo primero. Si está sucio, cámbialo.
- Rejillas: ábrelas todas y quita muebles y alfombras de encima, también de la rejilla grande de retorno.
- Ventilador interior: con el ventilador en ON, ¿sale aire con fuerza por las rejillas? Si sale poco o nada, llama a un técnico.
- Serpentín: si lo puedes ver y está cubierto de polvo, necesita limpieza. El Departamento de Energía explica que la suciedad reduce el flujo de aire y aísla el serpentín.
Paso 4: prueba
Prende en COOL con todo seco y filtro limpio. Revisa cada hora el tubo grueso de cobre durante la primera tarde.
- No aparece hielo: era flujo de aire. Revisa el filtro cada mes.
- Vuelve el hielo: apágalo. Probablemente hay una fuga de gas o una falla del ventilador.
Por qué la falta de gas también lo congela
Parece al revés, pero con poco refrigerante la presión baja y el serpentín se pone demasiado frío. Y como el refrigerante circula en un circuito cerrado, si falta es porque hay una fuga. Lo arregla un técnico certificado: mira qué debe hacer.
Cómo evitar que vuelva a pasar
- ENERGY STAR recomienda revisar, limpiar o cambiar el filtro cada mes.
- Haz una revisión con un técnico cada primavera.
- Mantén abiertas las rejillas, también las de los cuartos que no usas.
- Limpia el aire antes de la temporada de calor.
Si alquilas, avísale al dueño o al administrador por escrito, con la fecha y una foto del hielo.
Preguntas de vecino
¿Por qué se congela el aire acondicionado?
El serpentín interior necesita aire tibio pasando todo el tiempo. Si el aire no pasa, por un filtro sucio, rejillas tapadas o un ventilador que falla, se enfría demasiado y el agua se vuelve hielo. La falta de gas por una fuga también lo congela.
¿Cuánto tarda en descongelarse?
Puede tardar varias horas. Con el ventilador en ON y el enfriamiento apagado va más rápido. No lo vuelvas a prender hasta que no quede nada de hielo y todo esté seco.
¿Puedo quitar el hielo con la mano o con un secador?
No. Las aletas y los tubos se dañan fácil, y un secador cerca de agua es un riesgo eléctrico. Deja que se derrita solo.
¿Se puede congelar por hacer calor afuera o por frío?
El hielo no viene del calor de afuera. Suele ser falta de flujo de aire o de gas. Usar el aire cuando afuera está fresco también puede favorecerlo; revisa lo que dice el manual de tu equipo.
¿Puede salir agua por toda la casa al derretirse?
Sí puede salir más agua de la normal. Pon toallas cerca de la unidad interior y revisa el drenaje. Según ENERGY STAR, un drenaje tapado puede causar daños por agua en la casa.
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